Levering og afhentning

Er varen på lager kan du forvente at din ordre bliver leveret indenfor 2-10 hverdage efter bestilling. Du vil typisk blive kontaktet senest 3 hverdage efter bestilling, for at aftale dag og tidsinterval for levering.

Er varen ikke på lager, kan det variere fra 2-12 uger, før varen er hjemme. Den forventede leveringstid for varen er oplyst på produktsiden for den pågældende vare.

Ved levering bruger vi vore egne chauffører og biler. Leveringen har et 3-4 timers interval, som er med til at sikre en bedre oplevelse. Levering sker til gadeplan / kantsten, det er derfor en god idé, at have arrangeret hjælp til at få møblerne helt ind i boligen. Er du ikke hjemme kan vi sætte ordren af i garage, carport eller lignende, venligst noter dette i kommentarfelt ved bestillingen.

Det er naturligvis muligt at spare leveringsomkostningerne ved selv at hente varerne på vores lager i Korsør: Se afsnittet 'Afhentning' nedenfor.


Er du i tvivl om hvor langt din ordre er kommet? Med dit ordrenummer i hånden, kan du finde alle informationer her: www.sofakompagniet.dk/foelg-din-ordre


På lager: Dine møbler er på lager, og du kan forvente at de bliver leveret indenfor 2-10 hverdage efter bestilling. Vi kontakter dig for at aftale leveringstidspunkt senest 3 hverdage efter bestilling. Ved levering bruger vi vore egne chauffører og biler, og leveringerne har et interval på 3-4 timer.

Leveringstid 2-7 uger: Dine møbler er produceret og på vej mod Danmark med skib fra vores fabrik i Vietnam.

Leveringstid 8-11 uger: Dine møbler er ved at blive produceret.

Leveringstid 12 uger: Dine møbler bliver planlagt til produktion på vores fabrik i Vietnam. Leveringstid på 12 uger vil typisk være "design din egen".

*Bemærk at ved bestilling af flere varer, kontakter vi dig når sidste del er på lager.


Se leveringspriser her


Vores møbler er forsvarligt indpakket i bobleplast og papkasse. Skulle emballagen være beskadiget ved levering eller bærer synlige tegn på defekt, skal der på fragtbrevet kvitteres for modtagelsen med forbehold for eventuelle skader på indholdet. Konstateres transportskaden først senere, skal der reklameres senest 5 dage efter modtagelse.

Vi gør samtidig opmærksom på, at såfremt der ikke er nogen til at modtage ordren på aftalte dag, og der ikke er givet besked til Sofakompagniet dagen før aftalt levering, vil der bliver opkrævet et forgæves leverings gebyr på kr. 499,-


Afhentning

Der er naturligvis også mulighed for at spare leveringsomkostningerne ved selv at hente møblerne på vores lager i Korsør.
Vores lager har åben følgende dage:
Tirsdag mellem kl. 14-18
Lørdag mellem kl. 10-14
Vores lager finder du på adressen: Reskavej 2, 4220 Korsør.
Ordrebekræftelse skal du venligst enten printe eller medbringe i digital format på f.eks. din smartphone eller tablet .

Bemærk at det ikke er muligt, at afhente ordrer i vores showrooms.


Force majeure

Vi bestræber os på altid at holde de aftalte leveringstider. Skulle vi være nødsaget til at aflyse en tur grundet Ekstraordinære Omstændigheder, som ikke kunne have været undgået, selv hvis alle rimelige foranstaltninger var blevet truffet, vil du ikke være berettiget til kompensation. I tilfælde af aflysning af levering pga. Ekstraordinære Omstændigheder, vil vi give besked hurtigst muligt, samt ombooke din leveringsaftale.

Med 'Ekstraordinære Omstændigheder' mener vi: Situationer, hvor en begivenhed selv ikke med alle rimelige foranstaltninger kunne have været undgået. Særligt i tilfælde af meteorlogiske forhold, der er uforenelige med den pågældende leveringsrute og sikkerhedsrisici eller strejker der påvirker transporten.