Levering og afhentning

Ved levering bruger vi vore egne chauffører og biler. Leveringen har et 3-4 timers interval, som er med til at sikre en bedre oplevelse. Levering sker til gadeplan / kantsten eller med indbæring mod tillæg på 200 kr.

Er du ikke hjemme kan vi sætte ordren af i garage, carport eller lignende, venligst noter dette i kommentarfelt ved bestillingen.

Det er naturligvis muligt at spare leveringsomkostningerne ved selv at hente varerne på vores lager i Korsør: Se afsnittet 'Afhentning' nedenfor.

På lager: Dine møbler er på lager, og du kan forvente, at de bliver leveret hurtigst muligt. Sofakompagniet kontakter dig for at aftale specifikt leveringstidspunkt. Ved levering bruger vi vore egne chauffører og biler, og leveringerne har et interval på 3-4 timer.

Leveringstid 2-7 uger: Dine møbler er produceret og på vej mod Danmark med skib fra vores fabrik i Vietnam.

Leveringstid 8-11 uger: Dine møbler er ved at blive produceret.

Leveringstid 12-14 uger: Dine møbler bliver planlagt til produktion på vores fabrik i Vietnam. Leveringstid på 12-14 uger vil typisk være "Make me".

*Bemærk at ved bestilling af flere varer, kontakter vi dig når sidste del er på lager.

Se leveringspriser her


Følgende indgår for levering til kantsten/gadeplan

  • Vi leverer til kantsten/gadeplan.
  • Vi adviserer modtageren via telefon/sms/e-mail for booking af levering.
  • Chaufføren ringer inden ankomst på leveringsdagen.

Følgende er IKKE inkluderet:

  • Indbæring.
  • Samling af møblet.


Modtagers ansvar ved levering UDEN indbæring

  • Modtager skal være til at træffe på det oplyste telefonnummer.
  • Modtager skal i god tid informere omkring alt, hvad der kan påvirke leveringen, eksempelvis svært fremkommelig vej, portkode mv.
  • Afbestilling af levering skal ske senest kl. 10.00 dagen inden levering. Hvis der afbestilles senere vil der blive opkrævet fuldt leveringsgebyr.
  • Er modtager ikke hjemme til at modtage levering, kan der arrangeres en genlevering mod betaling af nyt leveringsgebyr.
  • Tjek for transportskader inden kvittering for levering. Skader noteres på kvittering/følgeseddel.


Følgende indgår for levering med indbæring

  • Dine møbler bliver leveret af vores fragtmænd (2 mand), der bærer ind i tilgængeligt og anvist rum på samme etage.
  • Vi adviserer modtageren via telefon/sms/e-mail for booking af levering.
  • Chaufføren ringer inden ankomst på leveringsdagen.

Følgende er IKKE inkluderet:

  • Udpakning.
  • Samling af møblet.


Modtagers ansvar ved levering MED indbæring

  • Det er modtagerens ansvar, at varen kan leveres i original indpakning, Det vil sige, at varen kan passere trappeopgange, døråbninger, entré og lignende. Pakkemål kan ses under det købte produkts information.
  • Såfremt udpakning af varen accepteres for at lette opbæring, er dette på eget ansvar.
  • Modtager skal være til at træffe på det oplyste telefonnummer.
  • Modtager skal i god tid informere omkring alt, hvad der kan påvirke leveringen, eksempelvis svært fremkommelig vej, portkode mv.
  • Afbestilling af levering skal ske senest kl. 10.00 dagen inden levering. Hvis der afbestilles senere vil der blive opkrævet fuldt leveringsgebyr.
  • Hvis vi ikke kan levere varen af pladsmæssige årsager, tilbageholder vi leveringsgebyr, ligesom der også opkræves leveringsgebyr for en eventuel ny levering.
  • Er modtager ikke hjemme til at modtage levering, kan der arrangeres en genlevering mod betaling af nyt leveringsgebyr.
  • Tjek for transportskader inden kvittering for levering. Skader noteres på kvittering/følgeseddel.
  • Hvis der ved leveringen sker skade på dit indbo eller din bolig, skal du notere det på fragtbrevet/følgesedlen, inden chaufførerne forlader adressen.

OBS

  • Chaufførerne må af sikkerhedsmæssige hensyn, ikke tage deres sko af under levering af varer. Eventuel afdækning af gulv er kundens eget ansvar og skal være sket, inden chaufførerne ankommer på adressen.
  • Sofakompagniet kan ikke stilles til ansvar for evt. rengøring af gulvbelægning/tæpper ved mangelfuld eller manglende afdækning.

Vores møbler er forsvarligt indpakket i plast og papkasse. Skulle emballagen være beskadiget ved levering eller bærer synlige tegn på defekt, skal der på fragtbrevet kvitteres for modtagelsen med forbehold for eventuelle skader på indholdet. Konstateres transportskaden først senere, skal der reklameres senest 5 dage efter modtagelse.

Vi gør samtidig opmærksom på, at såfremt der ikke er nogen til at modtage ordren på aftalte dag, og der ikke er givet besked til Sofakompagniet kl 10.00 dagen før aftalt levering, vil der blive opkrævet et forgæves leverings gebyr på kr. 499,-

Ønsker du at melde afbud til aftalte levering, skal dette ske senest dagen før inden kl. 10.00 – sker dette efter, vil en ny aftale for levering koste et nyt leveringsgebyr.


Afhentning

Der er naturligvis også mulighed for at spare leveringsomkostningerne ved selv at hente møblerne på vores lager i Korsør.
Vores lager har åben følgende dage:
Tirsdag mellem kl. 14-18
Lørdag mellem kl. 10-14
Vores lager finder du på adressen: Reskavej 2, 4220 Korsør.
Ordrebekræftelse skal du venligst enten printe eller medbringe i digital format på f.eks. din smartphone eller tablet .

Bemærk at det ikke er muligt, at afhente ordrer i vores showrooms.


Force majeure

Vi bestræber os på altid at holde de aftalte leveringstider. Skulle vi være nødsaget til at aflyse en tur grundet Ekstraordinære Omstændigheder, som ikke kunne have været undgået, selv hvis alle rimelige foranstaltninger var blevet truffet, vil du ikke være berettiget til kompensation. I tilfælde af aflysning af levering pga. Ekstraordinære Omstændigheder, vil vi give besked hurtigst muligt, samt ombooke din leveringsaftale.

Med 'Ekstraordinære Omstændigheder' mener vi: Situationer, hvor en begivenhed selv ikke med alle rimelige foranstaltninger kunne have været undgået. Særligt i tilfælde af meteorlogiske forhold, der er uforenelige med den pågældende leveringsrute og sikkerhedsrisici eller strejker der påvirker transporten.