Loading

Levering og afhentning

Ved levering bruger vi vore egne chauffører og biler. Leveringen har et 3-4 timers interval, som er med til at sikre en bedre oplevelse. Levering sker til gadeplan / kantsten eller med indbæring mod tillæg på 300 kr. Vi kontakter dig på SMS angående leveringsdag og tidsinterval hurtigst muligt efter din ordre er modtaget.

Er du ikke hjemme kan vi sætte ordren af i garage, carport eller lignende, venligst noter dette i kommentarfelt ved bestillingen.

Det er naturligvis muligt at spare leveringsomkostningerne ved selv at hente varerne på vores lager i Korsør: Se afsnittet 'Afhentning' nedenfor.

Inden du bestiller

Det er altid en god ide at måle, om dit nye møbel kan komme ind i dit hjem. Derfor har vi udarbejdet denne lille guide så det er nemmere for dig at få målt, om dit møbel kan komme hen til den ønskede destination. Det vil være så ærgerligt, hvis sofaen ikke lige kan komme gennem døren.

Guide til opmåling

LEVERINGSPRISER

Møblerne bliver leveret til gadeplan/kantsten.

Gældende for større møbler (sofaer, spiseborde, lænestole, daybeds)

0 kr.

Dine møbler bliver leveret af vores fragtmænd (2 mand), der bærer ind i tilgængeligt og anvist rum. Vær opmærksom på, at udpakning, samling og bortskaffelse af emballage ikke er inkluderet. Såfremt udpakning af varen er nødvendig for at lette indbæring, er dette på eget ansvar.

Gældende for større møbler (sofaer, spiseborde, lænestole, daybeds)

Tillæg: 300 kr.

Mindre møbler (skamler, tæpper, pufs, sofaborde) max 1 stk.

Møbeltilbehør max 5 sæt 0 kr.

0 kr.

Vi leverer i hele Danmark, hvor der er brofaste øer.

Leveringspris beregnes ud fra antal og vægt og vil fremgå af din bestilling. Er du i tvivl kan du altid gå til kassen for at se den beregnede leveringspris.

Mindre møbler og møbeltilbehør: Separate bestillinger af mindre møbler og møbeltilbehør (ben, skamler/pufs, plejemidler m.m.) leveres med UPS. Din ordre afsendes inden for 2 arbejdsdage direkte til din leveringsadresse, er du ikke hjemme adviseres du af UPS om afhentning i nærmeste pakkeshop. Vær opmærksom på, at UPS regler vedr. pakkepost er gældende for din forsendelse.

Vi leverer desværre ikke på ikke brofaste øer.

Er du bosiddende på Bornholm, kan du kontakte kundeservice for at høre nærmere om levering.

• Vi leverer til kantsten/gadeplan

• Vi adviserer modtageren via telefon/sms/e-mail for booking af levering

• Chaufføren ringer inden ankomst på leveringsdagen

Følgende er IKKE inkluderet:

• Indbæring

• Samling af møblet

• Modtager skal være til at træffe på det oplyste telefonnummer

• Modtager skal i god tid informere omkring alt, hvad der kan påvirke leveringen, eksempelvis svært fremkommelig vej, portkode mv

• Rettelser til levering eller afbestilling af levering skal ske senest kl. 10.00 dagen inden levering. Hvis der afbestilles senere vil der blive opkrævet fuldt leveringsgebyr på 200 kr.

• Er modtager ikke hjemme til at modtage levering, kan der arrangeres en genlevering mod betaling af nyt leveringsgebyr på 200 kr.

• Tjek for transportskader inden kvittering for levering. Skader noteres på kvittering/følgeseddel.

• Dine møbler bliver leveret af vores fragtmænd (2 mand), der bærer ind i tilgængeligt og anvist rum

• Vi adviserer modtageren via telefon/sms/e-mail for booking af levering

• Chaufføren ringer inden ankomst på leveringsdagen

Følgende er IKKE inkluderet:

• Udpakning

• Samling af møblet

• Det er modtagerens ansvar, at varen kan leveres i original indpakning. Det vil sige, at varen kan passere trappeopgange, døråbninger, entré og lignende. Pakkemål kan ses under det købte produkts information

• Såfremt udpakning af varen accepteres for at lette indbæring, er dette på eget ansvar

• Modtager skal være til at træffe på det oplyste telefonnummer

• Modtager skal i god tid informere omkring alt, hvad der kan påvirke leveringen, eksempelvis svært fremkommelig vej, portkode mv.

• Afbestilling af levering skal ske senest kl. 10.00 dagen inden levering. Hvis der afbestilles senere vil der blive opkrævet fuldt leveringsgebyr på 200 kr.

• Hvis vi ikke kan levere varen af pladsmæssige årsager, tilbageholder vi leveringsgebyr, ligesom der også opkræves leveringsgebyr på 300 kr. for en eventuel ny levering

• Er modtager ikke hjemme til at modtage levering, kan der arrangeres en genlevering mod betaling af nyt leveringsgebyr på 200 kr.

• Tjek for transportskader inden kvittering for levering. Skader noteres på kvittering/følgeseddel

• Hvis der ved leveringen sker skade på dit indbo eller din bolig, skal du notere det på fragtbrevet/følgesedlen, inden chaufførerne forlader adressen

• Modtager skal sørge for afdækning af gulve inden levering, for at undgå skader på gulve/tæpper

OBS

• Chaufførerne må af sikkerhedsmæssige hensyn, ikke tage deres sko af under levering af varer. Eventuel afdækning af gulv er kundens eget ansvar og skal være sket, inden chaufførerne ankommer på adressen

• SOFACOMPANY kan ikke stilles til ansvar for evt. rengøring af gulvbelægning/tæpper ved mangelfuld eller manglende afdækning.

Vores møbler er forsvarligt indpakket i plast og papkasse. Skulle emballagen være beskadiget ved levering eller bærer synlige tegn på defekt, skal der på fragtbrevet kvitteres for modtagelsen med forbehold for eventuelle skader på indholdet. Konstateres transportskaden først senere, skal der reklameres senest 5 dage efter modtagelse.

Vi gør samtidig opmærksom på, at såfremt der ikke er nogen til at modtage ordren på aftalte dag, og der ikke er givet besked til SOFACOMPANY kl 10.00 dagen før aftalt levering, vil der blive opkrævet et forgæves leverings gebyr på kr. 499,-

Ønsker du at melde afbud til aftalte levering, skal dette ske senest dagen før inden kl. 10.00 – sker dette efter, vil en ny aftale for levering koste et nyt leveringsgebyr.

Der er naturligvis også mulighed for at spare leveringsomkostningerne ved selv at hente møblerne på vores lager i Korsør.

Vores lager har åben følgende dage:

Hverdage mellem kl. 9-15

Vores lager finder du på adressen: Reskavej 2, 4220 Korsør.

Ordrebekræftelse skal du venligst enten printe eller medbringe i digital format på f.eks. din smartphone eller tablet.

Bemærk at det ikke er muligt, at afhente ordrer i vores showrooms.

Force majeure

Vi bestræber os på altid at holde de aftalte leveringstider. Skulle vi være nødsaget til at aflyse en tur grundet ekstraordinære omstændigheder, som ikke kunne have været undgået, selv hvis alle rimelige foranstaltninger var blevet truffet, vil du ikke være berettiget til kompensation. I tilfælde af aflysning af levering pga. ekstraordinære omstændigheder, vil vi give besked hurtigst muligt, samt ombooke din leveringsaftale.

Med 'Ekstraordinære Omstændigheder' mener vi: Situationer, hvor en begivenhed selv ikke med alle rimelige foranstaltninger kunne have været undgået. Særligt i tilfælde af meteorlogiske forhold, der er uforenelige med den pågældende leveringsrute og sikkerhedsrisici eller strejker der påvirker transporten.