Kontakt

Kundeservice

Ved generelle og produktrelaterede spørgsmål:

Tjek vores ofte stillede spørgsmål: Klik her.

71 99 54 99

info-dk@sofacompany.com

 

Telefontider:
Mandag - Fredag: 9:00 - 17:00
Weekend & helligdage: Lukket

Chattider:
Mandag - søndag: 9:00 - 21:00

 

Alle showrooms holder lukket følgende dage:

• 30/5 Store Bededag
• 13/5 Kr Himmelfartsdag
• 23/5 Pinsedag
• 24/5 2. Pinsedag

 

Lad os hjælpe
Vi bestræber os på at besvare din henvendelse samme dag som vi har modtaget den - henvender du dig i weekenden, vil vi besvare din henvendelse næstkommende hverdag.

 

Showroom update
Rigtig mange af vores kunder foretrækker at handle online. Og det betyder, at der er god plads i vores showrooms.

• Rigeligt med plads (max. 400 m2)
• Ingen tidsbestilling
• Personale og kunder skal bære mundbind
• Overflader bliver sprittet af flere gange dagligt
• Vi sørger for god afstand mellem hinanden
• Husk at vi leverer indenfor 5 hverdage
• Du har 30 dages fri retur

Vi følger selvfølgelig myndighedernes anbefalinger ift. mundbind, hygiejne og fysisk kontakt nøje, så du stadig trygt kan besøge os. For at undgå eventuel smittespredning skal der bæres mundbind, benyttes håndsprit ved indgang/udgang og så spritter vi løbende alle håndtag, stikkontakter samt mus og tastaturer af løbende.

 

Videorådgivning:
Vi tilbyder stadig kyndig vejledning af vores dygtige team via videochat.

Book en aftale til en personlig videokonsultation eller et telefonopkald.

 

Levering
Du får hurtig og sikker levering! Varer der er på lager, leveres inden for 3-5 hverdage. 100% kontaktløs levering. Vi leverer til din kantsten eller til anvist rum i din bolig. Vores chauffører bruger handsker og spritter hænder før de håndterer dine pakker.

Læs mere her.

 

Marketing

Ønsker du at komme i kontakt med vores marketingafdeling ift. salg af annoncer, samarbejder, sponsorater eller andre marketingrelaterede tiltag, beder vi dig om at sende en mail på marketing-dk@sofacompany.com

Vi vender tilbage så hurtigt som muligt, dog kan du forvente en vis ventetid, da vi har rigtig travlt.

Ved PR-relaterede henvendelser:

Stefanie Mather
PR & SoMe koordinator
sma@sofacompany.com